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(ATD-006)

Qualidade no Atendimento ao Cliente Interno e Externo

OBJETIVOS GERAIS

Este Curso tem como objectivos dotar os participantes dos conhecimentos, metodologias e técnicas que lhes permitam oferecer um atendimento de qualidade, quer ao cliente interno, quer ao cliente externo.

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(ATD-006) Qualidade no Atendimento ao Cliente Interno e Externo

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