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(BAN-049)

O Cliente Bancário

OBJETIVOS GERAIS

Antecipar e satisfazer as necessidades dos clientes, assegurando níveis de rentabilidade satisfatórios, são os princípios basilares que norteiam a actividade da banca. O objectivo deste curso é dotar os participantes de competências que lhe permitam a melhor abordagem ao cliente bancário, através da utilização de ferramentas estratégicas.

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(BAN-049) O Cliente Bancário

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