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Avaliação de Desempenho na Gestão de Pessoas

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Objetivos Gerais

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos que permitem conceber, implementar e otimizar sistemas de avaliação de desempenho, alinhando-os com os objetivos estratégicos da organização, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores e o reforço da cultura de performance.
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Destinatários

Este curso destina-se a profissionais das áreas de recursos humanos, gestão de pessoas, direção, chefias intermédias e coordenação de equipas, bem como ao público em geral que pretenda desenvolver competências práticas em avaliação de desempenho e gestão de performance.
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Objetivos Específicos

No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:
- Compreender o papel estratégico da avaliação de desempenho na gestão de pessoas.
- Definir critérios, objetivos e indicadores (KPIs) adequados a diferentes funções e níveis hierárquicos.
- Aplicar metodologias de avaliação ajustadas a contextos presenciais, híbridos e remotos.
- Conduzir entrevistas de avaliação e feedback construtivo.
- Analisar resultados e propor ações de melhoria contínua.
- Utilizar ferramentas digitais simples (formular digital, Excel, dashboards) para apoiar a recolha e análise de dados de desempenho.
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Conteúdos Programáticos

1. Avaliação de Desempenho e Estratégia Organizacional

3 Horas

1.1. A importância da avaliação na cultura de desempenho e na gestão de talento.
1.2. Ciclo de gestão do desempenho e ligação à estratégia da empresa.
1.3. Responsabilidade partilhada entre líderes, RH e colaboradores.
1.4. Benefícios, limitações e desafios na implementação do sistema de avaliação.

2. Modelos, Métodos e Critérios de Avaliação

3 Horas

2.1. Avaliação por objetivos, resultados, competências e 360º.
2.2. Definição de critérios e escalas de avaliação justas e transparentes.
2.3. Avaliação em equipas híbridas e em contexto remoto.
2.4. Tendências atuais: feedback contínuo, gamificação e digitalização do processo.

3. Definição de Objetivos e Indicadores de Desempenho (KPIs)

3 Horas

3.1. Formulação de objetivos SMART e alinhamento com metas organizacionais.
3.2. Identificação de indicadores de desempenho quantitativos e qualitativos.
3.3. Construção de dashboards e relatórios simples de monitorização.
3.4. Utilização de ferramentas digitais para registo e análise de dados (Excel, Power BI, plataformas RH).

4. Entrevistas e Feedback de Desempenho

3 Horas

4.1. Planeamento e estrutura da entrevista de avaliação.
4.2. Técnicas de feedback construtivo e comunicação assertiva.
4.3. Gestão emocional durante a entrevista de desempenho.
4.4. Transformar o feedback em planos de ação e compromisso.

5. Melhoria Contínua e Desenvolvimento Pós-Avaliação

4 Horas

5.1. Interpretação dos resultados e identificação de áreas de melhoria.
5.2. Elaboração de planos de desenvolvimento individual (PDI).
5.3. Comunicação, motivação e reconhecimento do desempenho.
5.4. Monitorização digital e acompanhamento de resultados.

1.1. A importância da avaliação na cultura de desempenho e na gestão de talento.
1.2. Ciclo de gestão do desempenho e ligação à estratégia da empresa.
1.3. Responsabilidade partilhada entre líderes, RH e colaboradores.
1.4. Benefícios, limitações e desafios na implementação do sistema de avaliação.

2.1. Avaliação por objetivos, resultados, competências e 360º.
2.2. Definição de critérios e escalas de avaliação justas e transparentes.
2.3. Avaliação em equipas híbridas e em contexto remoto.
2.4. Tendências atuais: feedback contínuo, gamificação e digitalização do processo.

3.1. Formulação de objetivos SMART e alinhamento com metas organizacionais.
3.2. Identificação de indicadores de desempenho quantitativos e qualitativos.
3.3. Construção de dashboards e relatórios simples de monitorização.
3.4. Utilização de ferramentas digitais para registo e análise de dados (Excel, Power BI, plataformas RH).

4.1. Planeamento e estrutura da entrevista de avaliação.
4.2. Técnicas de feedback construtivo e comunicação assertiva.
4.3. Gestão emocional durante a entrevista de desempenho.
4.4. Transformar o feedback em planos de ação e compromisso.

5.1. Interpretação dos resultados e identificação de áreas de melhoria.
5.2. Elaboração de planos de desenvolvimento individual (PDI).
5.3. Comunicação, motivação e reconhecimento do desempenho.
5.4. Monitorização digital e acompanhamento de resultados.

Metodologias de Formação

- Expositiva; Interrogativa; e Ativa.

Modalidade de Formação

Outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações).

Metodologias de Avaliação

- Avaliação diagnóstica (quando aplicável);
- Avaliação da Ação de Formação e Desempenho do Formador pelo Formando;
- Avaliação da Aprendizagem dos Formandos;
- Avaliação Pós-Formação.

Forma de Organização da Formação

Formação presencial e/ou Formação à distância (online).

Recursos Pedagógicos

- Manual de apoio à Formação (quando aplicável);
- Textos de apoio; exercícios práticos (quando aplicável);
- Diapositivos de Apresentação.

Espaços e Equipamentos

Quando Formação Presencial:
- Sala de formação com as condições necessárias ao desenvolvimento do curso.
- Projetor de vídeo.
- Quadro Branco.

Quando Formação à Distância:
- Utilização de ferramenta informática de comunicação à distância em tempo real.

Horários Online

Manhã (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)

Horários Presencial

Laboral (10h-13h | 14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)

Próximas datas

18 Mai

2026

16 H

Online

399.00€

Inscrição

27 Mai

2026

16 H

PORTO e LISBOA

419.00€

Inscrição

09 Jun

2026

16 H

Online

399.00€

Inscrição

12 Jun

2026

16 H

PORTO e LISBOA

419.00€

Inscrição

01 Jul

2026

16 H

Online

399.00€

Inscrição

16 Jul

2026

16 H

PORTO e LISBOA

419.00€

Inscrição

03 Ago

2026

16 H

PORTO e LISBOA

419.00€

Inscrição

04 Ago

2026

16 H

Online

399.00€

Inscrição

02 Set

2026

16 H

PORTO e LISBOA

419.00€

Inscrição

11 Set

2026

16 H

Online

399.00€

Inscrição

12 Out

2026

16 H

PORTO e LISBOA

419.00€

Inscrição

13 Out

2026

16 H

Online

399.00€

Inscrição

06 Nov

2026

16 H

Online

399.00€

Inscrição

13 Nov

2026

16 H

PORTO e LISBOA

419.00€

Inscrição

04 Dez

2026

16 H

Online

399.00€

Inscrição

15 Dez

2026

16 H

PORTO e LISBOA

419.00€

Inscrição

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Jan

Fev

Mar

Abr

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