Comunicação na Liderança de Equipas
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Conteúdos Programáticos
1. Comunicação e Liderança: Estratégia e Propósito
2 Horas
2. Escuta Ativa e Comunicação Empática
2 Horas
3. Feedback e Conversas de Desenvolvimento
3 Horas
4. Comunicação em Equipas Híbridas e Digitais
3 Horas
5. Influência Positiva e Motivação na Equipa
2 Horas
1.1. A comunicação como ferramenta estratégica da liderança moderna.
1.2. Estilos de liderança e impacto na comunicação com as equipas.
1.3. Alinhamento comunicacional com a visão, missão e valores da organização.
1.4. A importância da autenticidade e da coerência na comunicação do líder.
2.1. Escuta ativa como base da confiança e da influência.
2.2. Comunicação verbal, paraverbal e não verbal na liderança.
2.3. Técnicas para interpretar sinais e emoções nas interações.
2.4. Empatia e inteligência emocional como pilares da comunicação eficaz.
3.1. O feedback como ferramenta de crescimento e desempenho.
3.2. Estrutura e condução de conversas de desenvolvimento.
3.3. Gestão de conversas difíceis e resistência à mudança.
3.4. Modelos práticos de feedback (SBI, DESC, Feedforward).
4.1. Desafios da comunicação em equipas remotas e híbridas.
4.2. Boas práticas em reuniões online e comunicação assíncrona.
4.3. Gestão de canais digitais: clareza, tom e frequência.
4.4. Ferramentas digitais de colaboração e feedback contínuo (Teams, Slack, Trello, etc.).
5.1. Comunicação inspiradora: propósito, visão e storytelling.
5.2. Reforço positivo e reconhecimento como ferramentas de motivação.
5.3. Técnicas de influência ética e credibilidade do líder.
5.4. Estratégias de comunicação para fortalecer o espírito de equipa.
Metodologias de Formação
- Expositiva; Interrogativa; e Ativa.
Modalidade de Formação
Outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações).
Metodologias de Avaliação
- Avaliação diagnóstica (quando aplicável);
- Avaliação da Ação de Formação e Desempenho do Formador pelo Formando;
- Avaliação da Aprendizagem dos Formandos;
- Avaliação Pós-Formação.
Forma de Organização da Formação
Formação presencial e/ou Formação à distância (online).
Recursos Pedagógicos
- Manual de apoio à Formação (quando aplicável);
- Textos de apoio; exercícios práticos (quando aplicável);
- Diapositivos de Apresentação.
Espaços e Equipamentos
Quando Formação Presencial:
- Sala de formação com as condições necessárias ao desenvolvimento do curso.
- Projetor de vídeo.
- Quadro Branco.
Quando Formação à Distância:
- Utilização de ferramenta informática de comunicação à distância em tempo real.
Horários Online
Manhã (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Horários Presencial
Laboral (10h-13h | 14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)