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Balanced Scorecard

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Objetivos Gerais

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários à implementação de projectos de BSC, tais como o desdobramento de objetivos, planos de desenvolvimento, comunicação e implementação, a gestão da mudança e o uso de ferramentas de Business Performance Management (BPM) para apoio à gestão estratégica, serão detalhadamente abordados. 

Destinatários

Este curso destina-se a todos os profissionais interessados em desenvolver competências que permitam o desenvolvimento e criação de um Balanced Scorecard. 

Objetivos Específicos

No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:
- Diagnosticar a necessidade de adoção de um Balanced Scorecard;
- Elencar os recursos necessários para o desenvolvimento de um Balanced Scorecard;
- Elaborar os planos de formação, desenvolvimento, implementação, comunicação e seleção de iniciativas para um Balanced Scorecard;
- Desdobrar objetivos para os níveis inferiores de uma organização;
- Elaborar especificações para ferramentas de Business Performance Management (BPM) aplicado ao Balanced Scorecard. 

Conteúdos Programáticos

1. Conceitos básicos de Gestão Estratégica e Balanced Scorecard (BSC)

1 Hora

1.1. A abordagem metodológica à Gestão Estratégica.

2. Técnicas avançadas para a construção de um BSC

3 Horas

2.1. Diagnóstico de necessidades;
2.2. Constituição da equipa de BSC e programa de formação;
2.3. Programa de desenvolvimento do BSC;
2.4. Alinhamento da organização com o BSC.

3. Comunicação e implementação de um BSC 

3 Horas

3.1. Plano de implementação;
3.2. Técnicas e plano de comunicação.

4. O desafio tecnológico 

3 Horas

4.1. Fontes e gestão da informação num BSC;
4.2. Automação do BSC;
4.3. Ferramentas de suporte;
4.4. Captura, verificação, validação de dados, Reporting.

5. Integração do BSC 

2 Horas

5.1. Strategic Performance Management;
5.2. Arquitectura integrada de apoio à gestão;
5.3. Estimativa e cálculo do ROI (Return on Investment) de um BSC.

1.1. A abordagem metodológica à Gestão Estratégica.

2.1. Diagnóstico de necessidades;
2.2. Constituição da equipa de BSC e programa de formação;
2.3. Programa de desenvolvimento do BSC;
2.4. Alinhamento da organização com o BSC.

3.1. Plano de implementação;
3.2. Técnicas e plano de comunicação.

4.1. Fontes e gestão da informação num BSC;
4.2. Automação do BSC;
4.3. Ferramentas de suporte;
4.4. Captura, verificação, validação de dados, Reporting.

5.1. Strategic Performance Management;
5.2. Arquitectura integrada de apoio à gestão;
5.3. Estimativa e cálculo do ROI (Return on Investment) de um BSC.

Metodologias de Formação

- Expositiva; Interrogativa; e Ativa.

Modalidade de Formação

Outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações).

Metodologias de Avaliação

- Avaliação diagnóstica (quando aplicável);
- Avaliação da Ação de Formação e Desempenho do Formador pelo Formando;
- Avaliação da Aprendizagem dos Formandos;
- Avaliação Pós-Formação.

Forma de Organização da Formação

Formação presencial e/ou Formação à distância (online).

Recursos Pedagógicos

- Manual de apoio à Formação (quando aplicável);
- Textos de apoio; exercícios práticos (quando aplicável);
- Diapositivos de Apresentação.

Espaços e Equipamentos

Quando Formação Presencial:
- Sala de formação com as condições necessárias ao desenvolvimento do curso.
- Projetor de vídeo.
- Quadro Branco.

Quando Formação à Distância:
- Utilização de ferramenta informática de comunicação à distância em tempo real.

Horários Online

Manhã (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)

Horários Presencial

Laboral (10h-13h | 14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)

Próximas datas

11 Nov

2024

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

18 Nov

2024

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

09 Dez

2024

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

16 Dez

2024

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

03 Jan

2025

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

15 Jan

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

04 Fev

2025

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

13 Fev

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

06 Mar

2025

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

17 Mar

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

02 Abr

2025

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

11 Abr

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

05 Mai

2025

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

14 Mai

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

03 Jun

2025

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

16 Jun

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

02 Jul

2025

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

11 Jul

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

04 Ago

2025

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

13 Ago

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

02 Set

2025

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

11 Set

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

02 Out

2025

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

13 Out

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

Nov

Dez

Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

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