Tableau de Bord – Como Conceber e Manter um Quadro de Indicadores de Gestão
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Direitos de Autor e Direitos Conexos
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Objetivos Gerais
Este curso visa dotar os participantes de conhecimentos ao nível da conceção e interpretação do Tableau de Bord.
Destinatários
Este curso destina-se a profissionais das área Financeira, Administrativa, Controlo de Gestão e, público em geral.
Objetivos Específicos
No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:
- Identificar os principais indicadores de atividade;
- Identificar as várias etapas da elaboração do Tableau de Bord;
- Medir o nível de eficácia do Tableau de Bord.
Conteúdos Programáticos
1. Controlo de Gestão
2 Horas
2. Tableau de Bord
2 Horas
3. Seleção das linhas orientadoras de progresso
2 Horas
4. Seleção dos objetivos
2 Horas
5. Seleção dos indicadores
2 Horas
6. Gerir os quadros de Indicadores
2 Horas
1.1. Princípios básicos do controlo de gestão;
1.2. Objetivos;
1.3. A importância do controlo de gestão;
1.4. Ferramentas para o controlo de gestão.
2.1. Caraterísticas, relevância e aplicabilidade.
3.1. Identificar as principais fontes de receitas;
3.2. Situar a empresa no mercado;
3.3. Avaliar as expectativas dos clientes;
3.4. Determinar os principais meios de ação;
3.5. Avaliar e escolher os eixos orientadores de progresso.
4.1. Escolha dos objetivos;
4.2. Medir os riscos;
4.3. Elaborar os planos de ação.
5.1. Indicadores de Gestão;
5.2. Indicadores de Performance;
5.3. Indicadores Estratégicos;
5.4. Indicadores Financeiros.
6.1. Implementar um quadro de indicadores;
6.2. Os fatores-chave de sucesso ou de fracasso.
Metodologias de Formação
- Expositiva; Interrogativa; e Ativa.
Modalidade de Formação
Outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações).
Metodologias de Avaliação
- Avaliação diagnóstica (quando aplicável);
- Avaliação da Ação de Formação e Desempenho do Formador pelo Formando;
- Avaliação da Aprendizagem dos Formandos;
- Avaliação Pós-Formação.
Forma de Organização da Formação
Formação presencial e/ou Formação à distância (online).
Recursos Pedagógicos
- Manual de apoio à Formação (quando aplicável);
- Textos de apoio; exercícios práticos (quando aplicável);
- Diapositivos de Apresentação.
Espaços e Equipamentos
Quando Formação Presencial:
- Sala de formação com as condições necessárias ao desenvolvimento do curso.
- Projetor de vídeo.
- Quadro Branco.
Quando Formação à Distância:
- Utilização de ferramenta informática de comunicação à distância em tempo real.
Horários Online
Manhã (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Horários Presencial
Laboral (10h-13h | 14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)