Inteligência Emocional, Social e as Relações Interpessoais
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Conteúdos Programáticos
1. Inteligência Emocional e Aplicação Prática
2 Horas
2. Inteligência Social e Relações Interpessoais
2 Horas
3. Comunicação Emocional e Assertividade
2 Horas
4. Gestão das Emoções e Mindfulness Aplicado
3 Horas
5. Técnicas e Estratégias Avançadas de Desenvolvimento Emocional
3 Horas
1.1. Compreensão prática da inteligência emocional nas organizações
1.2. Identificação das emoções e do seu impacto no desempenho
1.3. Autoconsciência emocional como ferramenta de crescimento profissional
1.4. Estratégias de regulação emocional para contextos de pressão e mudança
2.1. Empatia e leitura emocional do comportamento humano
2.2. Técnicas para melhorar a perceção e a resposta social
2.3. Gestão da imagem pessoal e influência positiva no ambiente profissional
2.4. Estratégias de cooperação e sinergia em equipa
3.1. Comunicação emocionalmente inteligente e gestão da linguagem não verbal
3.2. Técnicas de escuta ativa e feedback construtivo
3.3. Assertividade: como dizer “não” sem quebrar relações
3.4. Estratégias práticas para gerir críticas e objeções com equilíbrio emocional
4.1. Identificação e gestão de gatilhos emocionais em situações de stress
4.2. Mindfulness e atenção plena como técnicas de regulação emocional
4.3. Foco, clareza mental e controlo emocional em contextos profissionais
4.4. Estratégias de equilíbrio emocional e recuperação de energia
4.5. Autodomínio e resiliência emocional em equipas
5.1. Plano pessoal de desenvolvimento emocional e social
5.2. Ferramentas práticas para treinar empatia, autocontrolo e influência positiva
5.3. Aplicações digitais e ferramentas baseadas em IA para monitorização emocional
5.4. Estratégias de integração das competências emocionais no dia a dia profissional.
Metodologias de Formação
- Expositiva; Interrogativa; e Ativa.
Modalidade de Formação
Outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações).
Metodologias de Avaliação
- Avaliação diagnóstica (quando aplicável);
- Avaliação da Ação de Formação e Desempenho do Formador pelo Formando;
- Avaliação da Aprendizagem dos Formandos;
- Avaliação Pós-Formação.
Forma de Organização da Formação
Formação presencial e/ou Formação à distância (online).
Recursos Pedagógicos
- Manual de apoio à Formação (quando aplicável);
- Textos de apoio; exercícios práticos (quando aplicável);
- Diapositivos de Apresentação.
Espaços e Equipamentos
Quando Formação Presencial:
- Sala de formação com as condições necessárias ao desenvolvimento do curso.
- Projetor de vídeo.
- Quadro Branco.
Quando Formação à Distância:
- Utilização de ferramenta informática de comunicação à distância em tempo real.
Horários Online
Manhã (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Horários Presencial
Laboral (10h-13h | 14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)