Redes Sociais – Curso Completo
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Objetivos Gerais
Este Workshop pretende dotar os participantes de competências ao nível da gestão das redes sociais, na ótica da maximização da credibilidade e da imagem corporativa.
Destinatários
Este curso destina-se a todos os profissionais que necessitem desenvolver as suas competências ao nível da gestão da imagem corporativa nas redes sociais.
Objetivos Específicos
No final deste workshop, os participantes deverão ser capazes de:
- Identificar as redes sociais mais indicadas para cada empresa;
- Reconhecer e definir os caminhos estratégicos para cada canal/plataforma;
- Definir o posicionamento digital da marca;
- Desenvolver mecanismos de ativação da marca;
- Monitorizar os resultados obtidos.
Conteúdos Programáticos
1. A Gestão da Imagem Corporativa na Esfera Digital
1,5 Horas
2. As Redes Sociais e a Imagem Corporativa
3 Horas
3. A Monitorização da Presença on-line
1,5 Horas
1.1. A reputação digital em sintonia com a tradicional;
1.2. Parâmetros da reputação online;
1.3. As potencialidades e os riscos das presença nas redes sociais para a imagem corporativa.
2.1. O panorama digital das redes sociais;
2.2. Diferenças e caraterísticas de cada rede social:
2.2.1. Facebook;
2.2.2. LinkedIn;
2.2.3. Instagram;
2.2.4. Twitter;
2.2.5. Youtube;
2.2.6. Whatsapp;
2.2.7. Blogues;
2.2.8. Outras.
2.3. Ferramentas de activação da marca nas redes sociais;
2.4. A importância da cross-communication;
2.5. Gestão de crises na web.
3.1. Avaliação qualitativa e quantitativa de resultados;
3.2. Plataformas e ferramentas de avaliação.
Metodologias de Formação
- Expositiva; Interrogativa; e Ativa.
Modalidade de Formação
Outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações).
Metodologias de Avaliação
- Avaliação diagnóstica (quando aplicável);
- Avaliação da Ação de Formação e Desempenho do Formador pelo Formando;
- Avaliação da Aprendizagem dos Formandos;
- Avaliação Pós-Formação.
Forma de Organização da Formação
Formação presencial e/ou Formação à distância (online).
Recursos Pedagógicos
- Manual de apoio à Formação (quando aplicável);
- Textos de apoio; exercícios práticos (quando aplicável);
- Diapositivos de Apresentação.
Espaços e Equipamentos
Quando Formação Presencial:
- Sala de formação com as condições necessárias ao desenvolvimento do curso.
- Projetor de vídeo.
- Quadro Branco.
Quando Formação à Distância:
- Utilização de ferramenta informática de comunicação à distância em tempo real.
Horários Online
Manhã (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Horários Presencial
Laboral (10h-13h | 14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)