Mediação Imobiliária e Avaliação de Imóveis
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Conteúdos Programáticos
1. O Mercado Imobiliário e o Papel do Mediador
3 Horas
2. Angariação e Divulgação de Imóveis
3 Horas
3. Comunicação, Negociação e Gestão de Vendas
3 Horas
4. Avaliação e Valor Imobiliário
3 Horas
5. Métodos Práticos de Avaliação de Imóveis
3 Horas
6. Relatórios e Boas Práticas na Mediação
3 Horas
1.1. O setor imobiliário em Portugal: contexto atual e tendências
1.2. Funções, responsabilidades e ética do mediador
1.3. Etapas do processo comercial: da angariação ao pós-venda
1.4. Credibilidade, reputação e diferenciação no mercado
2.1. Estratégias de angariação: prospeção, contacto e exclusividade
2.2. Divulgação eficaz dos imóveis: portais online, redes sociais e CRM
2.3. Técnicas de apresentação e comunicação emocional do imóvel
2.4. Gestão de visitas e acompanhamento do cliente comprador
3.1. Comunicação de influência e empatia com o cliente
3.2. Técnicas de argumentação e resposta a objeções
3.3. Gestão de vendas: pipeline, follow-up e fecho de negócio
3.4. Fidelização e relacionamento pós-venda
4.1. Conceitos de valor imobiliário: valor de mercado, uso e investimento
4.2. Fatores de valorização: localização, tipologia, estado, procura
4.3. Análise de comparáveis e leitura crítica do mercado
4.4. Noções práticas de valorização e posicionamento comercial
5.1. Método comparativo de mercado: recolha e análise de informação
5.2. Método do rendimento: rentabilidade e taxa de capitalização
5.3. Método do custo: valor de substituição e depreciação prática
5.4. Aplicação prática e combinação de métodos
6.1. Estrutura simplificada do relatório de avaliação
6.2. Comunicação clara dos resultados ao cliente
6.3. Boas práticas comerciais e gestão documental
6.4.Como unir técnica e performance de vendas.
Metodologias de Formação
- Expositiva; Interrogativa; e Ativa.
Modalidade de Formação
Outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações).
Metodologias de Avaliação
- Avaliação diagnóstica (quando aplicável);
- Avaliação da Ação de Formação e Desempenho do Formador pelo Formando;
- Avaliação da Aprendizagem dos Formandos;
- Avaliação Pós-Formação.
Forma de Organização da Formação
Formação presencial e/ou Formação à distância (online).
Recursos Pedagógicos
- Manual de apoio à Formação (quando aplicável);
- Textos de apoio; exercícios práticos (quando aplicável);
- Diapositivos de Apresentação.
Espaços e Equipamentos
Quando Formação Presencial:
- Sala de formação com as condições necessárias ao desenvolvimento do curso.
- Projetor de vídeo.
- Quadro Branco.
Quando Formação à Distância:
- Utilização de ferramenta informática de comunicação à distância em tempo real.
Horários Online
Manhã (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Horários Presencial
Laboral (10h-13h | 14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)