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Este curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e ferramentas, que permitem compreender e aplicar na integração dos sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança, na gestão das organizações e no cumprimento das exigências do consumidor.

No final deste curso os participantes deverão ser capazes de:
- Conhecer os princípios e a metodologia de um Sistema Integrado de Gestão, Qualidade, Ambiente e Segurança;
- Identificar as vantagens e os requisitos necessários à implementação e gestão de um Sistema Integrado de Gestão, Qualidade, Ambiente e Segurança, bem como avaliar a sua eficácia;
- Conhecer a estrutura documental de um Sistema Integrado de Gestão do Processo de Certificação.

1. Apresentação do Sistema Integrado de Gestão e sua estrutura (8 Horas)
1.1. Planeamento da Implementação de um Sistema de Gestão Integrado;
1.2. Elaboração de informação documentada para: Controlo de documentos; Controlo de registos; Auditorias Internas; Ações Corretivas; Ações Preventivas; Controlo do Produto Não Conforme;
1.3. Elaboração da Política do SGI;
1.4. Definição de Contexto e Identificação de Partes Interessadas;
1.5. Definir Objetivos e Programas de Gestão;
1.6. Metodologias para Identificar Perigos e Avaliar Riscos (Qualidade, Ambiente e Segurança);
1.7. Definição de requisitos de competência;
1.8. Identificação de necessidades de formação;
1.9. Metodologias de Comunicação e Consulta;
1.10. Procedimentos e registos de revisão pela Gestão;
1.11. Metodologias de Análise e Tratamento dos Dados.

2. Qualidade (4 Horas)
2.1. Manutenção da Infraestrutura;
2.2. Planeamento e Realização do Produto;
2.3. Definição de procedimentos para relação com o Cliente;
2.4. Procedimento para Controlo das atividades de Design e Desenvolvimento;
2.5. Procedimentos e Metodologias para Produção e Fornecimento do Serviço;
2.6. Definição de metodologias de avaliação de fornecedores;
2.7. Definição de tolerâncias de processo e controlo de EMM;
2.8. Metodologias para avaliação da satisfação dos clientes.

3. Ambiente (3 Horas)
3.1. Metodologias para Identificação e Avaliação de Aspetos Ambientais;
3.2. Identificar e aceder aos requisitos legais;
3.3. Avaliação da conformidade.

4. Saúde e Segurança (3 Horas)
4.1. Elaboração do Plano de Segurança Interno e SST;
4.2. Metodologias de Investigação de incidentes.

Atribuição de desconto imediato de 5% aos Participantes que frequentaram  mais que 1 curso  KEY School, durante o ano de 2019.