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(ATPA)

Protocolo Autárquico

Enquadramento

O Protocolo Autárquico em Portugal, à excepção do que está regulado na Lei 40/ 2006 de 25 de Agosto, quer na Secção II que define a Lista de Precedências, quer na Secção V relativa ao Poder Local, não tem sido alvo de muitos estudos nem de muitos trabalhos de investigação, que estejam publicados e acessíveis a todos os que se interessam por estes assuntos. É verdade que o protocolo autárquico, na sua aplicação é obrigado a recorrer a todas as variáveis legalmente dispostas, envolvendo de diferentes formas o Protocolo Oficial, relativamente ao qual existem mais estudos.

Objetivos Gerais

Este curso visar dotar os formandos com os conhecimentos essenciais, a nível da Imagem e Protocolo Autárquico, para um exercício mais eficaz dos profissionais que trabalham no universo Autárquico.

Objetivos Específicos

No final deste curso os formandos saberão:
- Identificar e aplicar as regras do Protocolo Autárquico;
- Reconhecer a importância do Protocolo como ferramenta da Comunicação;
- Aperfeiçoar comportamentos para a projecção de uma imagem profissional positiva;
- Aplicar competências comunicacionais e as fórmulas de tratamento adequadas.

Destinatários

Este curso destina-se a profissionais que exerçam ou venham a exercer cargos políticos em Câmaras Municipais, Juntas de Freguesia, Assembleias Municipais. Destina-se também a todos os profissionais Autárquicos e a todos os que, pelas funções que desempenham, tenham que estabelecer contactos através da utilização correcta e profissional do Protocolo.
Este curso não exige requisitos de acesso.

Modalidade de Formação

Outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações).

Forma de Organização da Formação

Formação presencial.

Conteúdos Programáticos

1. Introdução ao Protocolo Autárquico (1,5 Horas)
1.1. Protocolo e Imagem
1.2. Autarquias locais: Câmaras, Freguesias e Assembleias.

2. Simbologia Municipal (2 Horas)
2.1. As bandeiras (diferentes posições e regras de utilização
2.2. Os símbolos (hinos, faixas, brasões, logotipos, ...)

3. Eventos Autárquicos (2 Horas)
3.1. Tomadas de posse
3.2. Inaugurações
3.3. Placas Toponímicas
3.4. Tribunas clássicas, modernas
3.5. Primeiras pedras
3.6. Geminações

4. Formas de comunicação (2 Horas)
4.1. Convites
4.2. Cartões de visita
4.3. Trajes
4.4. Cumprimentos
4.5. Tratamentos Honoríficos
4.6. Visitas Oficiais
4.7. Ofertas e Presentes
4.8. Cortesia ao Telefone

5. Presidências e Precedências (2,5 Horas)
5.1. Em Cerimónias Oficiais
5.2. Em Reuniões
5.3. Em Espectáculos
5.4. A pé
5.5. No carro
5.6. Em refeições
5.7. Em Cerimónias Fúnebres
5.8. Distribuição de convidados à mesa
5.9. Conflitos de precedências

6. Recepção (2 Horas)
6.1. O procedimento de um anfitrião
6.2. O procedimento de um convidado
6.3. As bandeiras e os hinos

7. Comunicação e Marketing (2 Horas)
7.1. A assessoria de imprensa
7.2. A assessoria de comunicação interna e externa
7.3. As relações públicas
7.4. Procedimentos em relação aos profissionais de comunicação

8. Exercícios de simulação (2 Horas)

Metodologias de Formação

- Expositiva; Interrogativa; e Ativa.

Metodologias de Avaliação

- Avaliação diagnóstica (quando aplicável);
- Avaliação da Ação de Formação e Desempenho do Formador pelo Formando;
- Avaliação da Aprendizagem dos Formandos (quando aplicável);
- Avaliação Pós-Formação.

Recursos Pedagógicos

- Manual de apoio à aprendizagem;
- Textos de apoio (exercícios práticos);
- Apresentações multimédia (PowerPoint).

Espaços e Equipamentos

- Sala de formação com as condições necessárias ao desenvolvimento do curso.
- Projetor de vídeo.
- Quadro Branco.

Condições Gerais

1. A KEY School reserva-se ao direito de não realizar as ações de formação sempre que não seja atingido o número mínimo de 6 participantes.
2. Os cursos KEY School destinam-se a Clientes Particulares e Clientes Empresariais sediados em território nacional.
3. Garantia de realização da ação de formação obriga a pagamento de 6 inscrições.
4. Valores isentos de IVA.
5. Validação da inscrição obriga a pagamento de 30% do valor total do curso.

Descontos

Atribuição de desconto imediato de 5% aos Participantes que frequentaram  mais que 1 curso  KEY School, durante o ano de 2018.

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