Não foram encontrados resultados

Técnicas de Vendas – Área Seguros

Quero saber mais sobre o curso

Direitos de Autor e Direitos Conexos

O presente conteúdo está protegido por Direitos de Autor e Direitos Conexos ao abrigo das leis portuguesas e da União Europeia. Não são permitidas cópias, importações ou demais utilizações, salvo mediante autorização expressa e sempre com referência à fonte de informação. A proteção dos direitos de autor e de propriedade industrial sobre os conteúdos presentes neste Web site, estende-se a todas as cópias de parte ou da totalidade da informação, nele contida.

Objetivos Gerais

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos e técnicas, que permitem participar com sucesso em processos de vendas e negociação comercial com Clientes, na atividade seguradora. 

Destinatários

Este curso destina-se a profissionais dos seguros e, público em gera com interesse nas temáticas em análise.

Objetivos Específicos

No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:
- Enquadrar o mercado segurador na atualidade e compreender o atual quadro competitivo;
- Aplicar instrumentos e elementos diferenciadores na venda de seguros;
- Utilizar diferentes estratégias negociais;
- Desenvolver a sua capacidade de negociação;
- Utilizar adequadamente métodos e ferramentas nas negociações difíceis. 

Conteúdos Programáticos

1. Enquadramento do Mercado Segurador na Atualidade

2 Horas

1.1. Quadro competitivo dos seguradores e canais de distribuição;
1.2. Regime legal de mediação de seguros
 

2. Marketing Estratégico e Comercialização de Seguros 

2 Horas

2.1. Conceito atual das vendas;
2.2. Cross-selling e Up-selling;
2.3. Métricas de Marketing e Vendas.

3. Trabalho Comercial Eficaz

2 Horas

3.1. A função do Comercial de Seguros;
3.2. Técnicas de Prospeção Comercial:
   3.2.1. Fontes de prospeção;
   3.2.2. Encontrar potenciais clientes e clientes novos;
3.3. Retenção de clientes.

4. Técnicas de Vendas e de negociação na Atividade Seguradora 

2 Horas

4.1. Comunicação Eficaz;
4.2. Analise de perfil de Clientes;
4.3. Interesse e necessidade: benefícios do “produto” versus objeções;
4.4. Estruturar entrevista de venda: introdução, argumento e fecho;
4.5. Ferramentas de Networking e Benchmarking.
 

5. Conhecimentos Gerais sob Produtos 

2 Horas

5.1. Ramo não vida:
   5.1.1. Automóvel;
   5.1.2. Acidentes Trabalho;
   5.1.3. Multirriscos;
   5.1.4. Responsabilidade civil.
5.2. Ramo Vida:
   5.2.1. Vida risco;
   5.2.2. Vida capitalização.

6. Simulações e Casos Práticos

2 Horas

1.1. Quadro competitivo dos seguradores e canais de distribuição;
1.2. Regime legal de mediação de seguros
 

2.1. Conceito atual das vendas;
2.2. Cross-selling e Up-selling;
2.3. Métricas de Marketing e Vendas.

3.1. A função do Comercial de Seguros;
3.2. Técnicas de Prospeção Comercial:
   3.2.1. Fontes de prospeção;
   3.2.2. Encontrar potenciais clientes e clientes novos;
3.3. Retenção de clientes.

4.1. Comunicação Eficaz;
4.2. Analise de perfil de Clientes;
4.3. Interesse e necessidade: benefícios do “produto” versus objeções;
4.4. Estruturar entrevista de venda: introdução, argumento e fecho;
4.5. Ferramentas de Networking e Benchmarking.
 

5.1. Ramo não vida:
   5.1.1. Automóvel;
   5.1.2. Acidentes Trabalho;
   5.1.3. Multirriscos;
   5.1.4. Responsabilidade civil.
5.2. Ramo Vida:
   5.2.1. Vida risco;
   5.2.2. Vida capitalização.

Metodologias de Formação

- Expositiva; Interrogativa; e Ativa.

Modalidade de Formação

Outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações).

Metodologias de Avaliação

- Avaliação diagnóstica (quando aplicável);
- Avaliação da Ação de Formação e Desempenho do Formador pelo Formando;
- Avaliação da Aprendizagem dos Formandos;
- Avaliação Pós-Formação.

Forma de Organização da Formação

Formação presencial e/ou Formação à distância (online).

Recursos Pedagógicos

- Manual de apoio à Formação (quando aplicável);
- Textos de apoio; exercícios práticos (quando aplicável);
- Diapositivos de Apresentação.

Espaços e Equipamentos

Quando Formação Presencial:
- Sala de formação com as condições necessárias ao desenvolvimento do curso.
- Projetor de vídeo.
- Quadro Branco.

Quando Formação à Distância:
- Utilização de ferramenta informática de comunicação à distância em tempo real.

Horários Online

Manhã (10h-13h)
Tarde (14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)

Horários Presencial

Laboral (10h-13h | 14h-17h)
Pós- Laboral (19h-22h)
Sábado (10h-13h)

Próximas datas

11 Nov

2024

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

02 Dez

2024

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

09 Dez

2024

12 H

PORTO e LISBOA

299.00€

Inscrição

16 Jan

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

14 Fev

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

18 Mar

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

14 Abr

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

15 Mai

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

17 Jun

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

14 Jul

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

14 Ago

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

12 Set

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

14 Out

2025

12 H

PORTO e LISBOA

329.00€

Inscrição

Nov

Dez

Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Pedido de Informações

Técnicas de Vendas – Área Seguros