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Áreas de formação

(BAN-076)

Contact Centers - Organização e Gestão (Especial Banca)

Objetivos gerais

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos que permitem melhorar a comunicação estabelecida com os clientes bancários, via telefone, e assim potenciar a captação e fidelização de clientes.

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos que permitem melhorar a comunicação estabelecida com os clientes bancários, via telefone, e assim potenciar a captação e fidelização de clientes.

Mais informações

Para consultar os conteúdos programáticos entre em contacto connosco através do email corporate@key.pt ou preencha o formulário abaixo.

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Próximas datas

  • 5 Novembro 2024

    18H

  • 10 Dezembro 2024

    18H

Pedido de informações

(BAN-076) Contact Centers - Organização e Gestão (Especial Banca)

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