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Áreas de formação

(CCT-005)

Curso Geral de Call Center

Objetivos gerais

Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos, métodos, técnicas e procedimentos para optimizar o serviço prestado ao cliente num Call Center. 

Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos, métodos, técnicas e procedimentos para optimizar o serviço prestado ao cliente num Call Center. 

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Para consultar os conteúdos programáticos entre em contacto connosco através do email corporate@key.pt ou preencha o formulário abaixo.

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(CCT-005) Curso Geral de Call Center

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