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(CCT-011)

Gestão de Equipas de Call Center - Workforce Management

OBJETIVOS GERAIS

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessários à gestão e liderança eficazes, de uma equipa de trabalho de Call Center.

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Informações Curso

(CCT-011) Gestão de Equipas de Call Center - Workforce Management

Tipo de cliente

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