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Áreas de formação

(COM-034)

CRM e Customer Experience: Estratégia e Operacionalização

Objetivos gerais

Este curso visa dotar os participantes de conhecimentos estratégicos e operacionais sobre CRM e Customer Experience, permitindo implementar programas de relacionamento, automação comercial e ações personalizadas para elevar a experiência do cliente.

Este curso visa dotar os participantes de conhecimentos estratégicos e operacionais sobre CRM e Customer Experience, permitindo implementar programas de relacionamento, automação comercial e ações personalizadas para elevar a experiência do cliente.

Mais informações

Para consultar os conteúdos programáticos entre em contacto connosco através do email corporate@key.pt ou preencha o formulário abaixo.

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Próximas datas

  • 17 Abril 2026

    18H

  • 5 Maio 2026

    18H

  • 9 Junho 2026

    18H

  • 6 Julho 2026

    18H

  • 4 Agosto 2026

    18H

  • 16 Setembro 2026

    18H

  • 1 Outubro 2026

    18H

  • 20 Novembro 2026

    18H

  • 2 Dezembro 2026

    18H

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(COM-034) CRM e Customer Experience: Estratégia e Operacionalização

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